Manpower na podlagi svojih globalnih izkušenj v 73 državah na več kot 400.000 podjetjih pripravil zaključke o obravnavi zunanjih zaposlenih v podjetjih. Raziskava je pokazala, da podjetja na globalni ravni zaposlujejo približno 20 odstotkov zunanjih zaposlenih, ki niso zaposleni v podjetju ali s podjetjem samo občasno sodelujejo kot zunanji sodelavci (npr. zaposlenih v agenciji za posredovanje dela kot je Manpower). Gre za zaposlene z različnimi ravnmi znanja, izobrazbe in izkušenj. Ko se v določenem podjetju pojavi pomanjkanje ljudi z določeno vrsto znanj in izkušenj, zunanji zaposleni dobijo kritično vlogo pri uspešnosti organizacije v prihodnosti. Glede na to, da je torej uspešnost organizacije pogosto v ključnih trenutkih odvisna prav od teh 20 odstotkov zaposlenih, je pomembno, da podjetja zaposlene obravnavajo enotno, ne glede na način vezanosti osebe na podjetje. Vključevanje in motivacija vseh zaposlenih (ang. total workforce) sta v podjetju vedno bolj pomembna naloga kadrovskih managerjev srednjih in velikih podjetij.  

»Zaradi spremenjenih vzorcev zaposlovanja in percepcije delovnega mesta med zaposlenimi je za vse kadrovske menedžerje ključno, da na zaposlene gledajo čim bolj celostno. Kmalu bo – tako za podjetja kot za zaposlene same – postalo nepomembno, ali ti ostajajo v podjetju dolgoročno ali kratkoročno. Gre za prilagajanje fleksibilnim vzorcem dela tako na trgu dela kot na trgu zaposlovanja«, o pomembnosti celostne obravnave vseh zaposlenih pravi Edita Jusič, direktorica Manpowerja Slovenija: »Ne glede na strukturo zaposlenih, morajo ti čutiti, da so ena ekipa in kadrovski menedžerji imajo vlogo tistega, ki oblikuje strategijo povezovanja zaposlenih s podjetjem in ustvarjanje strukture delavcev, ki deluje v dobro doseganja poslovnih ciljev podjetja. Enotna ekipa je za podjetje vsekakor bolj učinkovita, uspešna in profitabilna.«

Manpower je v sklopu raziskave pripravil tudi 25 fokusnih skupin z zaposlenimi v ZDA, Veliki Britaniji, Indiji, Singapurju in v Avstraliji, ki so pokazale enajst ključnih faktorjev, ki vplivajo na motivacijo in samo predstavo o vključenosti v podjetje tako pri stalnih kot tudi t.i. gibljivi delovni sili:

1. Spoštljiv  odnos do delavca, zaposlenega
2. Jasno izražene zahteve o pričakovanjih
3. Stopnja občutka pripadnosti zaposlenih
4. Enakovredna obravnava zaposlenih v podjetju
5. Dostop do orodij, virov in informacij, ki omogočajo dobro delo zaposlenih
6. Usposabljanje zaposlenih za izvajanje določenih nalog
7. Dvosmerni kanali komuniciranja, ki temeljijo na odprtosti in odkritosti
8. Timsko delo
9. Vodstvo kot zgled zaposlenim
10. Možnosti za razvoj, izobraževanje in napredek
11. Razumevanje lastne vloge na zemljevidu podjetja

Manpower podjetjem svetuje, da začnejo uvajati t.i. inkluzivno politiko odnosa do vseh svojih zaposlenih – tako redne kot gibljive delovne sile. Ena od dejavnosti, ki podjetju vzamejo relativno malo časa ter so hitri in visoko učinkoviti, je poglobljeno uvajanje delavca v sistem ne le na ravni izvajanja funkcije, temveč tudi socialnega vključevanja zaposlenega v sistem. Pri iskanju zunanjih sodelavcev je za podjetja pomembno, da se kultura zunanjih zaposlenih sklada s kulturo in vrednotami podjetja. Sicer pa zaposleni pri svojem delodajalcu pripadnost in vključenost čutijo predvsem skozi majhne pozornosti – odnos nadrejenega do zaposlenega (pozdrav, pohvala ipd.), vključevanje tudi zunanjih zaposlenih v motivacijske procese podjetja, v druženja zaposlenih ipd. Ključno pri vključevanju zaposlenih v sistem je, da so njihove vloge jasno razdeljene in razvidne.