Strokovnjak za podporo strankam m/ž

Podjetje

Za vodilno mednarodno podjetje za informacijsko tehnologijo, svetovanje in storitve poslovnih procesov, iščemo kandidate, ki bi radi začeli svojo kariero v svetu informacijske tehnologije kot strokovnjaki za podporo strankam - Poljska.

Opis

Opis delovnih nalog: - prvi kontakt z uporabniki, ki iščejo tehnično podporo - odpravljanje tehničnih napak oziroma zapletov s pomočjo diagonostičnih programov - iskanje in določanje najboljših rešitev za hitrejše reševanje vprašanj končnih uporabnikov - učenje in vodenje končnih uporabnikov skozi procese reševanje tehničnih težav - zagotavljanje in predajanje informacij strankam o IT produktih oziroma storitvah - zapisovanje in spremljanje vseh tehničnih težav in njihovih rešitev s pomočjo IT orodij - vestno spremljanje, obveščanje in poročanje uporabnikom o stanju njihovih tehničnih težav oziroma napredku reševanje težav

Pričakujemo: - srednješolsko izobrazbo dobre komunikacijske veščine – tako ustne kot pisne, v angleškem in slovenskem jeziku - pretekle delovne izkušnje iz primerljivih delovnih mest so prednost - natančnost, odgovornost in večopravilnost - veselje do dela z ljudmi - pripravljenost na delo v ekipi - sposobnost obvladovanja nepričakovanih situacij - ciljno usmerjen pristop k delu in fokus

Nudimo: priložnost za začetek kariere v globalno znanem IT podjetju pomoči pri selitvi – kritje stroškov nastanitve, potnih stroškov in drugih stroškov, povezanih s selitvijo v Gdansk zdravstveno zavarovanje življenjsko in invalidsko zavarovanje za zaposlene in njihove družinske člane

Lokacija dela:

Gdańsk

Vrsta zaposlitve:

Zaposlitev za nedoločen čas

Delovni tip:

Objavljeno:

10/09/2019

Koda dela:

MK 34 21

Ogledi:

108

Ime delodajalca:

Število prostih delovnih mest:

1
Pravni zapis
Manpower spada med najbolj etična podjetja na svetu zaradi uporabe najvišjih etičnih praks, tudi s strani enakopravnosti med moškim in žensko. Za več informacij, prosim obiščite Politiko zasebnosti na naši strani.

Strokovnjak za podporo strankam m/ž

Gdańsk
Zaposlitev za nedoločen čas
10/09/2019
MK 34 21
108
1

Podjetje

Za vodilno mednarodno podjetje za informacijsko tehnologijo, svetovanje in storitve poslovnih procesov, iščemo kandidate, ki bi radi začeli svojo kariero v svetu informacijske tehnologije kot strokovnjaki za podporo strankam - Poljska.

Opis

Opis delovnih nalog: - prvi kontakt z uporabniki, ki iščejo tehnično podporo - odpravljanje tehničnih napak oziroma zapletov s pomočjo diagonostičnih programov - iskanje in določanje najboljših rešitev za hitrejše reševanje vprašanj končnih uporabnikov - učenje in vodenje končnih uporabnikov skozi procese reševanje tehničnih težav - zagotavljanje in predajanje informacij strankam o IT produktih oziroma storitvah - zapisovanje in spremljanje vseh tehničnih težav in njihovih rešitev s pomočjo IT orodij - vestno spremljanje, obveščanje in poročanje uporabnikom o stanju njihovih tehničnih težav oziroma napredku reševanje težav

Pričakujemo: - srednješolsko izobrazbo dobre komunikacijske veščine – tako ustne kot pisne, v angleškem in slovenskem jeziku - pretekle delovne izkušnje iz primerljivih delovnih mest so prednost - natančnost, odgovornost in večopravilnost - veselje do dela z ljudmi - pripravljenost na delo v ekipi - sposobnost obvladovanja nepričakovanih situacij - ciljno usmerjen pristop k delu in fokus

Nudimo: priložnost za začetek kariere v globalno znanem IT podjetju pomoči pri selitvi – kritje stroškov nastanitve, potnih stroškov in drugih stroškov, povezanih s selitvijo v Gdansk zdravstveno zavarovanje življenjsko in invalidsko zavarovanje za zaposlene in njihove družinske člane
Pravni zapis
Manpower spada med najbolj etična podjetja na svetu zaradi uporabe najvišjih etičnih praks, tudi s strani enakopravnosti med moškim in žensko. Za več informacij, prosim obiščite Politiko zasebnosti na naši strani.