Referent za podporo strankam m/ž

Kratek opis

Za našega naročnika iščemo komunikativne in organizirane kandidate za delo na delovnem mestu Referent za podporo strankam (m/ž).Lokacija: Ljubljana (BTC)

Opis

• Komunikacija s strankami preko telefona in e-pošte;
• Posredovanje informacij o statusu dostave paketov;
• Sprejemanje in obdelava poizvedb, zahtevkov ter reklamacij;
• Pomoč uporabnikom pri prevzemu paketov;
• Beleženje in spremljanje komunikacije v internih sistemih;
• Reševanje vsakodnevnih izzivov povezanih z dostavo paketov.

Zahteve

• Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti;
• Prijazen in profesionalen odnos do strank;
• Sposobnost dela v dinamičnem okolju;
• Dobro računalniško pismenost (MS Office);
• Aktivno znanje slovenskega jezika;
• Osnovno znanje angleškega jezika.

Ponudba

• Zaposlitev do konca leta s 3-mesečnim poskusnim obdobjem;
• Delo v jutranji in popoldanski izmeni;
• Uvajanje v delo in podporo ekipe;
• Možnost osebnega in strokovnega razvoja;
• Prijetno in timsko usmerjeno delovno okolje;
• Možnost hitrega začetka dela.

Če vas zanima delo in si želite postati del uspešne ekipe, vas vabimo, da nam pošljete prijavo z življenjepisom. Za več informacij pokličite na 040 836 976 (Mateja Švab).