Referent za podporo strankam m/ž
Osrednjeslovenska regija
Delo na lokaciji
Kratek opis
Za našega naročnika iščemo komunikativne in organizirane kandidate za delo na delovnem mestu Referent za podporo strankam (m/ž).Lokacija: Ljubljana (BTC)
Opis
- Komunikacija s strankami preko telefona in e-pošte;
- Posredovanje informacij o statusu dostave paketov;
- Sprejemanje in obdelava poizvedb, zahtevkov ter reklamacij;
- Pomoč uporabnikom pri prevzemu paketov;
- Beleženje in spremljanje komunikacije v internih sistemih;
- Reševanje vsakodnevnih izzivov povezanih z dostavo paketov.
Zahteve
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti;
- Prijazen in profesionalen odnos do strank;
- Sposobnost dela v dinamičnem okolju;
- Dobro računalniško pismenost (MS Office);
- Aktivno znanje slovenskega jezika;
- Osnovno znanje angleškega jezika.
Ponudba
- Zaposlitev do konca leta s 3-mesečnim poskusnim obdobjem;
- Delo v jutranji in popoldanski izmeni;
- Uvajanje v delo in podporo ekipe;
- Možnost osebnega in strokovnega razvoja;
- Prijetno in timsko usmerjeno delovno okolje;
- Možnost hitrega začetka dela.
